Публичная оферта
- Упростите процесс заключения договора
- Избавьтесь от необходимости обмена бумажными экземплярами и согласования условий с каждым заказчиком
- Ускорьте продажи, получение денег и защитите интересы вашего бизнеса
Для чего используют публичную оферту?
Публичная оферта — это предложение заключить договор неопределенному кругу лиц.
- для дистанционного заключения договора
- для ограничения ответственности продавца
- для возможности внесения изменений на усмотрение продавца
- для отсутствия проблем и затрат времени на согласование с каждым клиентом
Публичная оферта защищает интересы организации - продавца, в ней можно прописать ограничения - по времени работы (время приема звонков), по времени ответов - время ответа технической поддержки или на обратный звонок клиента и т.п.
Обычно в нее включают:
Описание компании и заказчика
Определите, кто вправе купить услугу/товар: физические лица, индивидуальные предприниматели, организации. При этом круг клиентов можно снизить, описав требования к заказчику (например, город проживания, уровень образования).
Описание заказа
В описании товара укажите: наличие\отсутствие упаковки, размер товара и размер товара в упаковке, цвет, условия хранения, состав (материалы), производитель, срок гарантии/службы/годности, правила безопасного использования, сертификат качества (если есть).
В описании услуги укажите: результат услуги — пример консультации, урока, документации, дизайна; за какое время оказывается услуга; квалификацию специалиста, оказывающего услугу (образование, опыт и т.п.).
В описании услуги укажите: результат услуги — пример консультации, урока, документации, дизайна; за какое время оказывается услуга; квалификацию специалиста, оказывающего услугу (образование, опыт и т.п.).
Как клиент принимает оферту (акцепт)
Укажите, каким образом заказчик соглашается с офертой:
- оплата заказа на сайте
- проставление «галочки» при заполнении формы заказа
- оплата счета (в случае юрлиц) и т.п.
Стоимость и доставка заказа
Должна быть указана полная стоимость товара/услуги, с учетом комиссии при оплате, доставки, скидок, процентов в случае рассрочки и т.п. Условия о цене и способах получения заказа можно изложить на отдельных страницах сайта и сделать ссылки на них. Если товар доставляется транспортной компанией, вы можете прямо указать это в оферте.
Изменения условий
Условия оферты могут быть изменены в любой момент, об этих изменениях заказчику можно сообщить через push up в приложении, уведомление на сайте, рассылку по e-mail.
Способы оплаты
Перечислите все существующие варианты оплаты: безналичный расчет, на сайте, через терминал курьера и т.п.
Условия возврата, обмена или отказа от заказа
В случае продажи товара – нужно описать, как вернуть товар с браком, обменять на другой или отказаться от товара и забрать деньги.
В случае продажи услуги (подписки, абонемента и т.п.), укажите в каком случае выплачивается компенсация (например, за время не работы программы), за какой срок может быть отменено занятие, в какое время проводятся технические работы и т.п.
В случае продажи услуги (подписки, абонемента и т.п.), укажите в каком случае выплачивается компенсация (например, за время не работы программы), за какой срок может быть отменено занятие, в какое время проводятся технические работы и т.п.
Выберите подходящее решение
Состав решения
Оптимальный
Бизнес
| Консультирование | ✔ | ✔ |
| Проект публичной оферты | ✔ | ✔ |
| Инструкция по размещению | ✔ | ✔ |
| Уточнения и правки по обратной связи, в течение недели после передачи документов | ✔ | ✔ |
| Консультационная поддержка в течение 6 мес. после приемки, в т.ч. согласование с контрагентом | ✔ | |
| Обновление в связи с изменением законодательства | ✔ | |
| Стоимость, руб. | 30 000 | 45 000 |
Порядок действий
01.
Оцениваем вашу задачу
02.
02.
Выставляем коммерческое предложение и счет
03.
03.
Оплата
04.
04.
Проводим опрос, уточняем нюансы
05.
05.
Согласование проекта
06.
06.
Обсуджение и правки по обратной связи
07.
07.
Отчетные документы
08.
08.
Внедрение
Почему стоит обратиться к нам
Почему стоит обратиться к нам
ДОСТУПНОСТЬ
Прозрачность расходов: сразу называем стоимость и сроки, которые не меняются
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Мы знаем, какие нюансы указать в оферте для защиты интересов заказчика и ограничения отвественности
НАДЕЖНОСТЬ
Не исчезаем после передачи проекта, вносим правки, помогаем правильно разместить в сервисе
Одновременно заказывают
Договор технической поддержки
Различные типы договоров, с фиксированной, абонентской или пост оплатой
от 30 000 р.
Позвонить нам
Позвонить нам
Позвоните и задайте вопрос - это Вас ни к чему не обязывает
г. Москва,ул. Садовническая, д. 72
8 (499) 403-37-27
hi@legalin.pro
Мы в соц. сетях: