Цифровое&IT право
Заголовок
Договоры для онлайн-сервисов и на реализацию IT-продукта
Разработка договорной базы, документации, пользовательских соглашений для сервисов и приложений и на реализацию продукта:
Конфиденциальность и защита информации
Разработка соглашений о неразглашении конфиденциальной информации, подготовка документов для соблюдения законодательства о защите персональных данных:
ВЭД
Заголовок
Строительные работы
Примеры работ:
Фасадные работы
Примеры работ:
Проектирование зданий
Примеры работ:
О нас
8 (499) 403 37 27
Соглашение с конечным пользователем EULA
Для десктопных и коробочных версий
Защитите программное обеспечение от претензий контролирующих органов, копирования, reverse engineering и др. незаконных способов применения
Ограничьте свою ответственность относительно безопасности данных, конфиденциальности информации и ущерб от использования ПО (disclaimer и др.)
Сохраните ваши авторские права на разработанное вами ПО, определяя, как пользователи могут использовать ваш продукт
Если EULA составлен неправильно, это может привести к следующим наиболее встречающимся рискам и проблемам для правообладателя продукта, такого как программы или игры, которые могут привести к наибольшему ущербу:
30 %
Недостаточная защита авторских прав, копирование, reverse engineering

Неправильное EULA может не учитывать полностью или не явно определять права автора на использование, распространение и модификацию продукта, что может привести к нарушению авторских прав.
Критичный риск: может привести к потере доходов и репутации, копированию или внедрению вредоносного кода.
28 %
Ограничения ответственности

Неверно сформулированные или неполные ограничения ответственности в EULA могут оставить правообладателя уязвимым перед исками и претензиями со стороны пользователей. Репутации разработчика также может навредить этически неприемлемое поведение пользователей сервисов
21 %
Нарушение законодательства

Неправильно составленное EULA может противоречить действующему законодательству, что влечет за собой риск судебных разбирательств и штрафов, требований компенсаций.
18 %
Угроза безопасности данных

Ошибки в EULA могут не учитывать вопросы конфиденциальности и безопасности данных пользователей, что повышает риск утечки информации и серьезным нарушениям конфиденциальности, что нанесет ущерб репутации и вызовет большие потери.
9 %
Непрозрачные условия использования

Если пользователь не может понять или не согласен с условиями, изложенными в EULA из-за непонятного языка или ошибок в формулировках, это может привести к конфликтам и спорам. Проблемы, вызванные ошибками или недостаточными условиями, могут негативно сказаться на репутации правообладателя и его продукта.
В чем суть пользовательского соглашения?
End-user license agreement - лицензионное соглашение для конечных пользователей с правообладателем:
  • для включения в дистрибутив, размещения на сайте, платформе и любом другом онлайн сервисе
  • оформляется обычно в виде договора присоединения
  • ограничивает ответственность владельца сервиса
  • регламентирует порядок использования программ и баз данных как объектов интеллектуальной собственности.
Условия, указываемые в лицензии:
  • объем и способы использования ПО пользователями (размещение своего контента, обновления, скачивание и пр.)
  • ограничения использования программного обеспечения (запрет на модификацию или адаптацию, предоставление доступа третьим лицам, запрет массовых регистраций)
  • этические требования (не распространение этически сомнительного контента, не использовать фейковые аккаунты, проявлять вежливость в общении с другими пользователями и пр.)
    Вам необходимо составить и разместить также Условия использования сервиса (Terms of Use) если вы оказываете услуги, а не только предоставляете доступ к программе.

    Рекомендуем указать в лицензии

    МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ EULA - СОГЛАСИЕ:

    • начало использования сервиса, скачивание приложения
    • завершение процедуры регистрации, если она предусмотрена
    • проставление «галочки», кнопка "Согласен" и др.  

    ОГОВОРКА «КАК ЕСТЬ» («AS IS»)

    По ней правообладатель ограничивает свои гарантии по работоспособности сервиса. В случае появления неумышленных ошибок и багов неумышленно это позволит ограничить ответственность. Размер ответственности лицензиара может быть фиксированным или например, не превышать стоимости ежемесячной подписки

    РЕКЛАМА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

    Если в приложении есть реклама третьих лиц, укажите что она не является предложением от владельцев сервиса. Правообладатель не несет ответственности в отношении качества рекламируемых услуг или товаров.
    Контент
    Если в вашем сервисе есть ВАШ КОНТЕНТ, а скорее всего без него не обошлось, вы можете разрешить пользователю его использовать, указав что все права на интеллектуальную собственность в отношении ваших медиа остаются у вас.

    При этом вы можете запретить удалять, закрывать или изменять фирменное оформление сервиса, логотипы.

    Что касается программного обеспечения, вы можете разрешить пользователю его использовать, как составную часть вашего сервиса.
    На условиях ПРОСТОЙ ЛИЦЕНЗИИ, пример:
    При этом, если ваше программное обеспечение с закрытым исходным кодом, запретите Пользователю
    • копировать,
    • изменять,
    • распространять,
    • продавать или
    • сдавать в аренду
    любые элементы вашего сервиса или программы.

    Если ваш сервис является маркетплейсом, социальной сетью, платформой с объявлениями, форумом и так далее, то есть предполагает КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ – мы рекомендуем взять с пользователя Согласие на его использование. Проще всего сделать это с помощью ВСТРОЕННОЙ ЛИЦЕНЗИИ, пример:

    Варианты разработки EULA

    ПО ОГРАНИЧЕНИЯМ:

    • полная версия без ограничения срока использования
    • полная версия с ограниченным сроком лицензии
    • пробная версия с полным функционалом
    • пробная версия с ограниченным функционалом
    • пробная версия с ограниченным сроком использования

    ПО ОБЪЕМУ ГАРАНТИЙ:

    • широкий дисклеймер (disclaimer) - отказ от ответственности
    • ограниченная
    • наличие гарантийной поддержки

    ПО ЯЗЫКУ СОГЛАШЕНИЯ:

    • рус - на русском языке
    • eng - англоязычный вариант
    • билингв - рус+eng - русско-английский вариант соглашения
    Выберите подходящее решение
    Состав решения
    Оптимальный
    Бизнес
    Консультирование + +
    Соглашение пользователя + +
    Инструкция по размещению + +
    Уточнения и правки по обратной связи, в течение недели после передачи документов + +
    Консультационная поддержка в течение 6 мес. после приемки, по запросу +
    Стоимость, руб. 27 000 35 000
    Порядок действий
    Мы специализируемся на разработке EULA, которое соответствует вашим потребностям, а также стандартам и законодательству в области технологий. Мы работаем с различными компаниями в технологической отрасли, такими как разработчики программного обеспечения и игр, маркетплейсы, платформы и стартапы, помогая им защищать свои интересы и обеспечивать пользовательскую безопасность.
    01.
    Оцениваем задание, изучаем вашу деятельность и специфику вашего ПО
    02.
    02.
    Работаем с юридическими лицами и ИП, поддерживаем электронный документооборот. Безналичные платежи. Определяем цену и выставляем счет, стоимость услуги не меняется в процессе работы
    03.
    03.
    Заключаем договор оферты или индивидуальный договор
    04.
    04.
    Задаем уточняющие вопросы, заполняем бриф
    05.
    05.
    Направляем на согласование проект персонализированного EULA
    06.
    06.
    Вносим правки, уточнения и любые корректировки по итогам обсуждения
    07.
    07.
    Отчётные документы на почту или по ЭДО
    08.
    08.
    Обеспечиваем поддержку и консультации по вопросам EULA и юридическим аспектам использования программного обеспечения. В течение 6 месяцев после сдачи документа бесплатно консультируем по вопросам внесения правок в связи с изменениями сервиса.
    Внимательное и профессиональное составление EULA является важным аспектом защиты интересов правообладателя продукта.
    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить разработку EULA для вашего программного обеспечения и приложений. Мы гарантируем качественный и индивидуальный подход к вашим потребностям.
    Внимательное и профессиональное составление EULA является важным аспектом защиты интересов правообладателя продукта.
    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить разработку EULA для вашего программного обеспечения и приложений. Мы гарантируем качественный и индивидуальный подход к вашим потребностям.
    Видеоинструкции от юристов Legalin
    Посмотрите видео и вы узнаете:

    ► как законно использовать в маркетинговых и иных целях контент и данные пользователей мобильных приложений, сайтов, игр, платформ и агрегаторов
    ► как составить Пользовательское соглашение/Условия использования за 4 шага, с примерами и формулировками
    ► какие особенности Terms of use и EULA предусмотреть для каждого ресурса.

    Договор SaaS

    На использование программной платформы/облачного сервиса
    от 20 000р.
    должен начинаться на +7
    Заказать

    Соглашение об уровне обслуживания
    (SLA)

    Для обозначения требований к сервису
    от 20 000 р.
    должен начинаться на +7
    Заказать

    Условия использования сервиса
    (Terms of use)

    Если помимо доступа к сервису, вы предоставляете услуги
    от 20 000 р.
    должен начинаться на +7
    Заказать
    Нужно ли размещать на сайте пользовательское соглашение, если сайт ничего не продает (создан для просветительских и иных некоммерческих целей)?
    Да.

    Типичное пользовательское соглашение предусматривает все нюансы использования сайта или мобильного приложения: права и обязанности пользователя и владельца (правообладателя) ресурса, порядок использования функционала и контента ресурса, ограничение ответственности владельца ресурса.
    Заключение пользовательского соглашение необходимо не только для ресурсов, на которых осуществляется купля-продажа или иная коммерческая деятельность.
    Что такое принцип «как есть» (“as is”)?
    Это означает, что программа предоставляется с функционалом и в том виде, в котором существует к моменту реализации.

    В случае, если в процессе использования или скачивания, установки возникнут какие-то проблемы, например несовместимость с ПО пользователя, разработчик и распространитель ответственности не несут.
    Какой пакет документов необходим, чтобы запустить сайт и минимизировать риски?
    Вам нужно:

    - зарегистрировать домен, желательно делать это на компанию (ИП), а не на сотрудника организации
    - заключить договор на услугу хостинга для размещения сайта
    - опубликовать Privacy Policy (Политика обработки персональных данных, Политика конфиденциальности), Лицензию с конечным пользователем (EULA), если помимо доступа к ПО вы оказываете услуги – Terms of use (Условия использования).

    Проследите, что при заполнении персональных данных у пользователя есть возможность согласиться с Политикой (проставить «галочку») и ознакомиться с документом (рабочая ссылка на Политику).
    Какая разница между публичной офертой и соглашением пользователя?
    Оферта - это предложение одной стороны адресованное другой стороне (сторонам) в котором есть все существенные условия договора и на которое должен быть получен ответ.

    Соглашение пользователя - это договор двух или более сторон, который вначале может быть офертой, но после подписания становится договором. В соглашении указываются все основные моменты, указанные в настоящем разделе: ограничения использования сервиса, ограничения ответственности и др. нюансы.

    Оферта и пользовательское соглашение - это условия об использовании соответствующего интернет-сервиса, таким образом условия оферты могут быть указаны в пользовательском соглашении.
    Необходимо при размещении на сайте пользовательского соглашения руководителю юрлица его подписывать и ставить печать?
    Нет, такой необходимости нет.

    Публикация EULA без печати и подписи руководителя юридического лица правомерна.
    Политику конфиденциальности (Privacy policy) делать частью лицензии, или отдельно?
    Что касается Политики конфиденциальности, или обработки персональных данных, мы рекомендуем делать ее отдельным документом, а не частью Соглашения пользователя. Как сделать Политику для любого электронного сервиса, можете посмотреть в этом нашем видео https://youtu.be/nGPCRN2nftw

    Вы можете сделать в Пользовательском соглашении такой пункт: «При использовании Пользователем [Сервиса] персональная информация обрабатывается на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности», и ссылку на неё.

    Но если вы всё же решите их совместить, то расскажите в документе, как пользователь может изменять, удалять свои данные и в целом управлять ими.
    Позвонить нам
    Позвонить нам
    Позвоните и задайте вопрос - это Вас ни к чему не обязывает
    г. Москва,ул. Садовническая, д. 72
    8 (499) 403-37-27
    hi@legalin.pro
    Мы в соц. сетях:
    Написать нам